今年第一季度，美世收集了来自消费品、零售、酒店及旅游、高科技、互联网等各个行业共 220 家企业的相关数据，整理发布了《2023年中国灵活用工政策与实践报告》（以下简称“报告”）。超半数服务业和制造业积极推行灵工
《报告》显示，在服务业和制造业中，都有超过半数的企业已积极推行或计划尝试灵活用工。调研中有 43% 的企业处于观望中，其中多数公司未实施灵活用工的主要原因是担心员工流动过大不利于稳定，以及担心试错成本过高。
未来三年维持或扩大灵活用工的规模
对于服务业而言，54% 的企业灵活用工规模预计在三年内会扩大，没有企业计划缩减灵活用工规模。而制造业相对而言对扩大灵活用工规模持比较谨慎的态度，40% 的企业倾向于保持不变，有 5% 的企业计划缩减灵活用工规模。
灵活用工行业发展前景趋势及预测
随着我国灵活劳动力的不断上涨，更多的劳动人群将会进入灵活用工行业，从事灵活用工劳动，不同行业内的企业也将会因成本、效率等方面的优势对行业产生持续增长性的需求。随着我国近两年来对灵活工人的各项社会福利、保障性条款的不断完善，未来灵活用工劳动这的法律权益将会持续提升，收入也将随着行业的不断规范发展得到有效提高，对灵工劳动者的需求也将节节攀升，社会地位将水涨船高。多项保障性政策的出台正在一步步确保灵工劳动者的权益得到有效保障，未来行业随着市场规模的扩张和需求的扩大，行业内的各项法律法规和招聘、福利以及薪酬制度将会得到持续改善。以有人有活灵活用工平台为先的线上用工平台崛起，平台化用工渐进成熟，发单、筛选、考勤、结算等线上一站式完成，企业还能通过平台数字化管理零工，大幅减少管理成本和提交用工人效。目前中国灵活用工行业的发展不断加快，根据前瞻测算，2025 年中国灵活用工行业市场规模将首次突破万亿规模，灵工劳动者的福利水平将随着新的五年计划发布而得到进一步提升，行业复合增长率有望提升至 15% 的水平，前瞻预计到 2027 年行业市场规模将突破 1.5 万亿元。
