让女性兼顾职场家庭的灵活就业模式走红

发布时间：2023/06/12 10:22:02

下午 3 点半，谢小玲向部门经理报备后就提前下班，去接孩子回家。她是一名 7 岁多孩子的妈妈，也是中山雅生活智慧城市服务有限公司客服部的员工。“当孩子突然发烧或遇到其他需要照顾的情况，只需跟部门打个招呼，就能第一时间赶到孩子身边……”谢小玲边说边走向打卡机。

让谢小玲得以从容上下班、兼顾工作与育儿的，是中山市 2021 年起就探索推行的“妈妈岗”就业模式。

近日，“妈妈岗”火出了圈。顾名思义，这是一种为妈妈们特设的岗位，通过实行弹性工时制度，帮助妈妈们实现灵活就业。作为人口流入、用工需求大省的广东，近年来在生育政策及其配套政策支持上进行了先行探索，“妈妈岗”就是其中之一。如今，这一创新已走向多个城市，甚至推广到了江西等省份。

那么，广东“妈妈岗”现状如何？对企业来说，设立“妈妈岗”是否能满足生产需求？随着“妈妈岗”的普及，下一步又该如何发展？带着这些问题，羊城晚报记者前往中山、佛山、清远进行了实地走访。

走访“妈妈”重返职场

赚钱带娃两不误

今年 4 月，36 岁的吴娟利看到佛山鸿远电子商务有限公司(以下简称“鸿远电商”)的招聘海报，内心重新燃起希望。经过面试及为期两周的岗前培训，5 月 10 日，她正式成为鸿远电商“妈妈岗”上的一名客服，每天工作 4 小时。

吴娟利来自陕西，大专学历，学的是电子商务。此前，她和丈夫在佛山高明开店，向工厂销售叉车等物料搬运设备。今年，店里生意惨淡，夫妇俩经济压力增大，吴娟利萌生了重回职场的想法。但在求职市场，36岁是一个略显尴尬的年纪，何况工作之外还要照顾孩子，吴娟利犯难了：到哪去找一份适合自己的工作？

“‘妈妈岗’对我来说是雪中送炭，之前我们已经在想要不要回老家去。”吴娟利告诉记者，现在，她每天早上送完两个孩子上学后，就在鸿远电商的客服岗上全心工作 4 小时，下午则回到店里照看生意、接孩子们放学，可谓“赚钱带娃两不误”。

前不久，清远市源潭镇的邹月凤也迎来了她职业的“第二春”。说起邹月凤，源潭镇妇联主席曾莉娟可谓熟络。据她讲述，今年 45 岁的邹月凤，丈夫在本地的一家陶瓷厂上班，家中两个老人、两个小孩日常都需要她照顾。肩负如此重担，邹月凤本已对自己的职业生涯感到无望。令她惊喜的是，清远市钛美铝业有限公司(以下简称“钛美铝业”)向她伸出了橄榄枝：“可以过来灵活上班！”于是，她入职了钛美铝业的精密车间包装统计岗位，日子翻开了崭新的一页。

上午 10 点，在中山市港口镇，29 岁的女工黄春花拿下传送带上匀速出现的一个个音响主机，熟练地在它们底部贴上操作指南。这些音响之后将漂洋过海，出现在欧美超市的货架上。一个月下来，黄春花能拿到 4000 元左右的薪酬，且工作时间非常弹性，可以随时请假。请假的空缺由现场的全能工补上，耽误的工时可在当月其他时段选择是否补齐。

同在中山的谢小玲也得以在“妈妈岗”弹性工作制下兼顾工作和家庭。“我对这份工作很满意，它让我能实现自我价值，既掌握了一门专业能力，又能空出足够的时间照顾孩子。”谢小玲说。

“妈妈岗”遍地开花

广东创新弹性用工

“妈妈岗”，即专为“妈妈员工”特设的岗位。该岗位实行弹性工作、灵活就业，方便“宝妈”们兼顾家庭和工作，亦帮助企业完善用工需求、发掘妈妈们的潜力以重塑职场活力。

据了解，在黄春花所就职的公司，像她这样的“妈妈岗”有 236 个，占全公司一线员工人数约 1/3。而在整个中山市，160 多家企业设置了“妈妈岗”，岗位数量超 4000 个，且还在不断增长中。

在佛山，250 多家企业开设了“妈妈岗”，涵盖电商、商贸、工业生产、家政服务等领域，为 3200 多名妈妈提供了就业机会。

党的二十大报告强调，加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。国务院印发的《“十四五”就业促进规划》指出，支持多渠道灵活就业和新就业形态发展。

对此，广东进行了不少探索。2021 年，中山在全国率先出台“妈妈岗”新就业模式政策，支持企业和育龄妇女依法商定有利于照顾婴儿的灵活休假和弹性工作方式。两年来，这一创新模式已走向更多城市，遍地开花。

来自佛山的吴晓莲表示，自己在广东参加了多场招聘会上，都看到专门设置的“妈妈岗”：为女性职工买社保，工作时间灵活，方便接送孩子。记者了解到，在 2023 年广东“稳就业促发展”珠三角片区大型招聘嘉年华现场，就特别设置了“妈妈岗”招聘专区，不仅发布“妈妈岗”的招聘信息，还为现场求职的“宝妈”提供儿童托管服务，让带娃前来的妈妈无后顾之忧。

不仅是招聘会，南粤各地也在不断针对“妈妈岗”进行扩面及开发。5 月 15 日，清远“妈妈岗”小程序正式上线。首批进驻的企业、个体工商户共有 110 余家，覆盖农业产业、纺织制衣业、制造业、家政业、电商直播业、旅游酒店业、手工业等领域，共发布 598 个招聘岗位。

与此同时，全国其他省市也开始类似尝试。如江西吉安峡江县有药厂开设了专门针对留守妈妈的生产线；在抚州崇仁县，服装企业在学校附近创办缝纫“社区车间”，吸纳陪读妈妈就业。

企业“不是负担

反而是一种多赢”

“妈妈们有一项特殊优势——更能让消费者感同身受。”鸿远电商大直播项目负责人张妹说。

今年4月开始，鸿远电商设置了客服和主播两个“妈妈岗”，每天工作时长分别为连续4小时、连续2小时。张妹告诉记者，公司主要销售卫浴产品，目标消费者多已成家立业、为人父母，妈妈们有良好的共情能力，同时作为和目标消费者处于同一人生阶段的人群，更能理解他们的消费需求，明白他们在意产品和服务的哪些方面。

此外，张妹表示，公司通过分析发现，妈妈们多已在本地安家，一旦得到一份既能照顾自己家庭又能增加收入的“两全”工作，往往表现出强归属感、高忠诚度，因此，“妈妈岗”人员的流失率低。而从妈妈们的工作表现来看，她们普遍珍惜工作机会，工作上自驱力很强。

“从一个企业的长远发展来说，设置‘妈妈岗’是个不错的选择。”张妹说，目前公司30多位“妈妈岗”员工里，已经看到其中有三五位妈妈的个人能力强于公司部分全职员工。将来，公司会争取让这些优秀的妈妈们转为全职员工。

对于“妈妈岗”的设立，钛美铝业副总经理雷小洪同样谈到，这不仅不是负担，反而能成就一种多赢的格局。

“很多用人单位都将为妈妈群体设立岗位视作一种‘自我牺牲’，默认将会增加用工成本，我们在一开始设置弹性岗位的时候也权衡过利弊。”雷小洪说，“但就我们目前运行的情况来看，由于‘妈妈岗’员工归属感强、忠诚度高，她们的工作效率和产品合格率甚至比正式工更高，所以说，最终反而是企业受益。”

雷小洪表示，下一步，钛美铝业还将结合企业实际用工需求，继续推出一批“妈妈岗”。

发展“妈妈岗”

升级“妈妈港”

如今，在广东，“妈妈岗”的招聘以及岗位开发已成为新常态。随着“妈妈岗”的火热，广东对这一就业模式的有益探索将迎来升级：针对不同的补贴对象进行细分，做好分层分级分类设计。

清远市源潭镇妇联主席曾莉娟告诉记者：“自‘妈妈岗’工作开展以来，我们接触到很多‘宝妈’以及就业困难的大龄女性，了解到她们的困境，也走访了很多企业，掌握他们的用工需求。通过系列实地走访、政策解读等，在此中间搭建‘妈妈岗’公益服务平台，帮助用工企业与就业妇女实现‘双向奔赴’。”

曾莉娟还透露，目前，已经有不少企业向她们抛来了“橄榄枝”，也有很多妈妈私底下联系她、了解相关政策。她相信，清远“妈妈岗”小程序上线之后，会吸引更多的企业、更多的妈妈参与其中，让“妈妈岗”成为真正的“妈妈港”。

日前，广东省人社厅针对“妈妈岗”发布《关于推行“妈妈岗”就业模式促进妇女就业的实施意见(征求意见稿)》，提出广泛开发“妈妈岗”，拓展妇女就业空间，明确“妈妈岗”主要用于吸纳法定劳动年龄内对12周岁以下儿童负有抚养义务的妇女就业，工作时间、管理模式相对灵活，方便照顾工作和育儿。

此次广东再创新，通过政府政策的形式，鼓励用人单位因企制宜，采取各种方式，对“妈妈岗”进行集中统一服务管理，有望形成规模效应。同时，政策还鼓励用人单位建立“妇女之家”，为员工提供福利性婴幼儿照护服务；并明确划定“红线”，不得开发从事繁重劳动、有毒有害等不适合育儿妇女就业的岗位作为“妈妈岗”。

对于“妈妈岗”的发展，华南农业大学经济管理学院教授罗明忠建议，下一步应顺应灵活就业、弹性用工的发展态势，将零工纳入就业管理的范畴，比如在就业登记、就业指导、就业推荐等方面提供相应公共就业服务。

搭建线上招聘对接平台、建立零工市场动态管理名录、编制规范运行的零工市场“电子地图”、开展“妈妈岗”就业创业技能培训……广东正为“妈妈岗”招聘求职提供更多指引和帮助，多渠道拓宽妇女就业空间。

四种“妈妈岗”模式

通过走访，记者了解到，经过探索，“妈妈岗”已发展出至少4种不同的模式。

企业从流水线原有工序中选取纯手工操作或技术门槛较低的工序拆分出来，女职工每天工作5-8小时不等，上下班时间自由掌握；

被称作弹性“妈妈班”，企业根据不同机台的性能和产能，分不同上班时段，职工可以自主选择；

外发“流动岗”，对于易携带、纯手工制作的小部件，企业定时上门发料、定时上门收货，对高需求家庭照料的女性非常友好；

工作地点双弹性的“妈妈新业态岗”。如创意设计、文案策划、直播主播、电商运营等新的灵活用工需求。这类工作自主性高、工作方式灵活，且对专业技能有一定要求。